1. İşlenen Kişisel Veriler
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
6. Başvuru Yöntemi
7. Veri Güvenliği
8. Güncellemeler

Bursa Hosting ve Sunucu Çözümleri (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No vb.)
  • İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, ödeme bilgileri)
  • Finansal Bilgiler (Ödeme yöntemi, banka bilgileri)
  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
  • Web sitesi kullanım verileri (Çerez verileri)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Hosting ve sunucu hizmetlerinin sağlanması
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
  • Teknik destek hizmetlerinin sunulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
  • Alan adı kayıt operatörlerine,
  • Veri merkezi ve altyapı sağlayıcılarına,
  • KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üzerinden üyelik ve sipariş formları
  • Müşteri paneli
  • Destek talepleri
  • E-posta ve telefon görüşmeleri
  • kanallarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Açık rızanızhukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

  • KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

  • Yazılı olarak şirket adresine,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
  • Güvenli elektronik imza ile,
  • Şirket e-posta adresine kimlik teyitli şekilde iletebilirsiniz.
  • Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

8. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.